利用規約

総則・目的

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、NEXCORE Hosting（以下「当サービス」または「当社」）が運営するウェブサービス「NEXCORE」（ドメイン：nexcore-hosting.com、以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべての登録者（以下「ユーザー」）と当社との間に適用されます。ユーザーが本サービスに登録または利用を開始した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなします。
3. 本規約に同意しない場合は、本サービスのご利用をお断りします。

定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

1. 「本サービス」：当社が提供するMinecraftサーバーホスティング、ウェブホスティング、および関連する管理ツール・APIその他一切のサービスをいいます。
2. 「ユーザー」：本サービスに登録し、アカウントを保有する個人または法人をいいます。
3. 「アカウント」：ユーザーが本サービスを利用するために作成する識別情報（ユーザー名・パスワード等）をいいます。
4. 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス上にアップロード、設置、配信するデータ、プログラム、ファイル、テキスト、画像その他一切の情報をいいます。
5. 「プラン」：本サービスが提供する各種利用プラン（料金・スペックが異なるもの）をいいます。
6. 「契約期間」：ユーザーが選択したプランの課金サイクル（月次）をいいます。

規約の適用・変更

1. 本規約は、当社が別途定めるプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、その他の個別規定とともに適用されます。個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーへの個別通知なく本規約を変更できるものとします。
   • ユーザーの一般的な利益に適合する変更
   • 法令の変更、行政指導への対応
   • サービス運営上必要と当社が判断する変更
3. 前項以外の重大な変更については、変更の効力発生日の14日前までに、登録メールアドレスへの通知またはサービス上での告知を行います。
4. 変更後も本サービスの利用を継続したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

アカウント登録

1. 本サービスの利用には、アカウントの登録が必要です。ユーザーは登録時に正確・最新かつ完全な情報を提供する義務を負います。
2. 以下に該当する方はアカウントを登録できません。
   • 過去に本規約違反等により当社からアカウントを削除または停止された方
   • 反社会的勢力（暴力団・暴力団関係者・総会屋等）に該当する方または関係する方
   • 日本国外からのアクセスであって、当社が提供を意図しない地域の方（当社が別途認める場合を除く）
   • 登録情報に虚偽・誤り・不足がある方
3. 当社は、登録申請者が前項に該当すると判断した場合、理由を開示することなく登録を拒否できます。
4. 1人のユーザーが保有できるアカウントは原則1つとします。当社が認める場合を除き、複数アカウントの作成・保有を禁じます。

アカウントの管理

1. ユーザーは、アカウントのパスワードを厳重に管理し、第三者に開示・共有・譲渡してはなりません。
2. アカウントの不正利用を発見した場合、ユーザーは直ちに当社へ通知し、当社の指示に従うものとします。
3. 当社は、ユーザーのアカウントを用いて行われた行為すべてについて、当該ユーザー本人による行為とみなします。第三者による不正利用に起因する損害についても、ユーザー自身の管理責任として負担するものとします（当社の故意または重大な過失による場合を除く）。
4. アカウントの権利は他者へ譲渡・売買できません。

未成年者の利用

1. 未成年者（18歳未満）が本サービスの有料プランを利用するには、法定代理人（親権者等）の同意が必要です。
2. 未成年者が法定代理人の同意なく有料プランを契約した場合、法定代理人は民法の規定に基づき当該契約を取り消すことができます。
3. ユーザーが登録時に成人であることを申告した場合、当社はその申告を信頼するものとし、虚偽申告による損害についてはユーザーが責任を負います。

サービスの内容

1. 本サービスは以下を含みます。
   • Minecraftサーバーホスティング：Java Edition・Bedrock Editionに対応したマルチプレイサーバー環境の提供
   • ウェブホスティング：PHP・Python（Flask/Django等）対応のウェブアプリケーション実行環境の提供
   • 管理パネル：サーバーの起動・停止・設定・ログ確認等を行うウェブ管理インターフェースの提供
   • その他の付随サービス：当社が随時追加・変更するサービス
2. 各サービスの詳細な仕様、リソース制限（CPU・メモリ・ストレージ等）はプランごとの説明ページに記載します。
3. 当社は技術上または運営上の理由により、サービス内容・仕様を変更することがあります。

利用料金・支払い

1. 本サービスの有料プランの料金は、当社が定める料金体系に従います。表示価格はすべて消費税込みです。
2. 支払いは、当社が指定する決済代行サービス（Stripe Inc.）を通じてクレジットカードにより行います。対応ブランドはVisa・Mastercard・American Expressです。
3. ユーザーは、有効なクレジットカード情報を常に最新の状態に保つ義務を負います。
4. 料金の支払いが失敗した場合、当社は複数回の再試行を行い、それでも失敗する場合はサービスを一時停止することがあります。
5. 当社は、サービス運営上必要と判断した場合、料金を改定できます。料金改定は変更の効力発生日の14日前までにユーザーへ通知します。改定後の契約期間更新をもって、新料金への同意とみなします。
6. クレジットカード情報は当社のサーバーには保存されず、決済代行サービスにより安全に管理されます。

自動更新・解約

1. 有料プランは月次で自動更新されます。契約期間満了日の前日までに解約の意思表示をしない限り、翌月も同一プランで自動更新されます。
2. 解約はマイページの解約手続きにより、24時間いつでも行えます。解約後は当月末日までサービスをご利用いただけます。
3. 解約手続き完了後、次の契約期間の料金は請求されません。ただし、解約時点で既に請求済みの料金は返金されません（第10条に定める場合を除く）。

返金ポリシー

1. 原則として、支払い済みの料金は返金しません。
2. ただし、以下の場合は例外的に返金の対象となります。
   • 当社の責に帰すべき事由により、当月の稼働率が99%を下回ったサービスの当月分（稼働率に応じた日割り計算）
   • 当社がサービスの提供を完全に終了した場合の、残余期間分の日割り料金
3. 返金は、原則として元の支払い方法（クレジットカード）へ行います。返金処理には決済代行サービスの処理期間（5〜10営業日）を要します。
4. 消費者契約法に基づく取消権の行使に起因する返金については、同法の規定に従います。

禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為を禁じます。

1. 不正アクセス・攻撃行為：本サービスのシステム、他のユーザーのサーバー、または第三者のサービスへの不正アクセス・クラッキング・DDoS攻撃・ポートスキャンその他の攻撃的行為
2. マルウェアの設置・配布：ウイルス・ワーム・ランサムウェア・スパイウェア・フィッシングサイトその他の悪意あるプログラムやコンテンツの設置・配布
3. スパム・迷惑行為：大量の迷惑メール送信（スパム）、無差別な商業メールの送信、他のユーザーへの嫌がらせ行為
4. リソースの過剰使用：仮想通貨マイニング、過剰なCPU・ネットワーク帯域の消費によって他のユーザーのサービス品質を著しく低下させる行為
5. 違法コンテンツ：著作権・商標権・プライバシー権・肖像権その他の第三者の権利を侵害するコンテンツの設置・配信、わいせつ物・児童ポルノ等の違法コンテンツの設置・配信
6. サービスの転売・再提供：当社の書面による事前承認なく、本サービスを第三者へ転売・再販・再貸与する行為
7. 目的外利用：本サービスをホスティング目的以外（ブルートフォース攻撃、踏み台利用、プロキシの設置等）に使用する行為
8. 偽装・なりすまし：当社の従業員・関係者・他のユーザーへのなりすまし行為
9. 規約回避：複数アカウントの取得など、本規約の制限を回避することを目的とした行為
10. その他：日本国内外の法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、当社または第三者に損害を与える行為

前項の違反を発見した場合、当社は事前通知なくコンテンツの削除、サービスの停止、アカウントの削除を行うことができます。また、必要に応じて関係機関への情報提供を行います。

知的財産権

1. 本サービスのシステム・デザイン・ロゴ・ウェブサイト・ドキュメント等に関する著作権・商標権・その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なしに、本サービスに関する知的財産を複製・転載・改変・転用・再配布してはなりません。
3. Minecraft®はMojang AB（Microsoft Corporation）の登録商標です。当サービスはMojang ABとは無関係であり、公式サービスではありません。

ユーザーコンテンツ

1. ユーザーが本サービス上に設置するコンテンツに関する知的財産権は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、自身のコンテンツが第三者の知的財産権・プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証します。
3. 当社は、サービスの提供・維持・改善・セキュリティ対応に必要な範囲で、ユーザーのコンテンツにアクセスすることがあります。ただし、当社はユーザーのコンテンツを商業目的で利用しません。
4. ユーザーは、コンテンツの定期的なバックアップを自己の責任で行うものとします。当社はコンテンツの損失について原則として責任を負いません。

個人情報の取り扱い

1. 当社は、ユーザーの個人情報を個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守して取り扱います。
2. 当社が収集する個人情報の種類、利用目的、第三者提供の有無等は、別途定めるプライバシーポリシーに記載します。
3. 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
   • ユーザーの同意がある場合
   • 法令に基づく開示が必要な場合
   • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
   • 決済処理・サービス運営のために業務委託先（Stripe Inc.等）へ提供する場合

サービスの変更・停止・終了

1. 当社は、以下の事由が生じた場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を一時停止することができます。
   • システムの緊急メンテナンスまたは障害対応
   • 自然災害・停電・通信障害その他不可抗力による事態
   • セキュリティ上の緊急対応
   • その他、当社が緊急の対応を要すると判断した場合
2. 定期メンテナンスによる停止については、可能な限り事前に告知します。
3. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、終了の30日前までにユーザーへ通知します。ただし、不可抗力その他やむを得ない場合はこの限りではありません。
4. サービス終了に伴いユーザーに損害が生じた場合の補償については、当社とユーザーが協議の上決定します。

アカウントの停止・削除

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なくアカウントを停止または削除できます。
   • 本規約（第11条を含む）に違反する行為を行った場合
   • 支払い義務を2回以上履行しなかった場合
   • 登録情報に重大な虚偽・誤りが判明した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • 当社への不正アクセスやサービス妨害行為を行った場合
   • その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断した場合
2. アカウント削除により、ユーザーのコンテンツ・設定・データはすべて失われます。当社はこれらを復元する義務を負いません。
3. アカウント削除後も、ユーザーは削除時点までに発生した料金の支払い義務を免れません。

免責事項

1. 本サービスは現状有姿（"as is"）で提供されます。当社は、本サービスの完全性・正確性・可用性・特定目的への適合性について、明示・黙示を問わず一切保証しません。
2. 当社は、以下の事由により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
   • システム障害・ネットワーク障害・ハードウェア故障によるサービスの停止・遅延
   • 第三者によるサイバー攻撃・不正アクセス・ウイルス感染
   • ユーザーのコンテンツの消失・破損
   • 不可抗力（天災地変・戦争・テロ・法令の改正等）
   • Stripe Inc.・外部CDN・DNS等の第三者サービスの障害
   • ユーザーの操作ミスや設定ミスに起因する損害
3. 消費者契約法が適用される消費者ユーザーに対しては、同法の定める範囲において上記免責が制限されます。

損害賠償

1. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合（当社の故意または重大な過失による場合）、その賠償額は、損害発生月を含む直近3か月分のユーザーが当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。
2. ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは当該損害（弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。

反社会的勢力の排除

1. ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団その他これらに準じる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当しないことを表明・保証します。
2. 当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当することが判明した場合、いかなる理由によっても当該ユーザーとの契約を即時解除できます。

分離可能性

本規約のいずれかの条項が法律上無効または執行不能と判断された場合も、当該条項以外の残りの条項は引き続き有効に存続します。

準拠法・管轄裁判所

1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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